Chính sách hậu mãi Viettime

1. Nếu gặp phải vấn đề hậu mãi vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi ký nhận, quá hạn sẽ không xử lý. Trước khi trả hàng vui lòng liên hệ trước với Trung tâm Chăm sóc khách hàng, chưa bàn bạc xác nhận với Trung tâm Chăm sóc khách hàng, hàng hóa do khách hàng tự ý trả lại, Viettime đều không xử lý, vui lòng thông cảm.

2. Khi tháo mở bao bì vui lòng quay video lại, nếu gặp phải tình huống hàng hóa bị hư hỏng hoặc không khớp với thông tin đặt hàng, vui lòng gửi video cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng, đối với hàng hóa có khiếm khuyết nhỏ (ví dụ chỉ may, lệch màu), Công ty này không đưa vào phạm vi hậu mãi.

3. Nếu không hài lòng với hàng hóa nhận được hoặc hàng hóa nhận được không phù hợp, vui lòng đảm bảo tính hoàn chỉnh (ví dụ mác treo, đóng gói, nhãn mác và hàng hóa tặng kèm…) của hàng hóa đồng thời không thể ảnh hưởng đến việc tái tiêu thụ, đồng thời do người tiêu dùng chi trả phí vận chuyển phát sinh liên quan. Chú ý: Chi tiết hàng hóa đều do hệ thống tự động phiên dịch, chỉ dùng để tham khảo. Các sai lệnh thông tin chi tiết như sai lệch đối chiếu của kích cỡ, chênh lệch kích thước, sai sót nơi sản xuất..v..v…, Công ty này không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

4. Mua sản phẩm điện máy, kỹ thuật số hoặc sản phẩm điện máy khác, nếu vì nhu cầu bảo hành vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng, nếu nhà cung ứng chính thức cung cấp dịch vụ bảo hành, sau khi chờ Trung tâm Chăm sóc khách hàng xét duyệt mới có thể gửi hàng hóa đến, tất cả chi phí phát sinh do người tiêu dùng chi trả.

5. Nếu phát sinh hoàn tiền, nhân viên làm việc thông thường trong vòng 05 ngày làm việc sẽ hoàn lại tiền vào tài khoản thanh toán của bạn, nếu có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng.

Tt cni dung nêu trên viettime có quyn gii thích cui cùng.